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Responsable del tratamiento:
- Identidad: Eva Esquibel Romero
- NIF: 22583652-K
- Dirección Postal: ALBEROLA 12/2 46013, (Valencia) España.
- Teléfono: 661548664
- Correo electrónico: info@ritaanddeer.com
Finalidad
En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
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- Formulario de reclamaciones: Los datos personales que nos proporcione a través del formulario se tratarán únicamente para atender su reclamación.
- Formulario de devoluciones: Los datos personales que nos proporcione a través del formulario se tratarán para la evaluación y gestión de la devolución o cambio solicitado y la recogida del producto si fuera necesario.
- Otras finalidades: La información facilitada se puede utilizar ocasionalmente para:
- Encuestas para mejorar nuestros servicios
- Gestionar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.
Legitimación
La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y aceptación del Usuario en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal. El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En relación con el tratamiento de datos con fines comerciales a través de medios telemáticos, en los casos en los que exista una relación contractual previa entre las partes, las comunicaciones versen sobre productos o servicios relacionados con los previamente solicitados por el interesado, y se le haya dado la posibilidad al Usuario de que se oponga al tratamiento de sus datos mediante la marcación de casilla no pre-marcada, la base que legitima el tratamiento se fundamenta en lo previsto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información.
En cada comunicación comercial que se remita al interesado, se le dará la posibilidad de que manifieste su oposición a la recepción de nuevas comunicaciones.
Destinatarios
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En relación con los destinatarios de la información, le informamos que en el caso de que realice una compra online que deba ser entregada en la dirección que nos indique o una devolución que debe ser recogida en la dirección que se nos indique, en el paquete enviado se detallará su nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega.
Derechos
Acceso, rectificación, portabilidad. Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a info@ritaandeer.com o remitir carta a la siguiente dirección: C/ Alberola 12/2 46013 Valencia en España indicando los cambios que quiere ejercer.
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